SERVICE SUPPORT
服務(wù)支持
宏覺光電提供完善、高效專業(yè)的包含售前+售中+售后在內(nèi)的全流程技術(shù)服務(wù),深度滿足客戶各類需求。
完善敞開的實驗室
LABORATORY
我們建立了專門的實驗室供客戶進行模擬測試,或者客戶也可以將樣品寄給我們幫您做選型測試,大大節(jié)約客戶的時間和成本。
豐富的選型樣品
SAMPLE
我們有上百種不同種類、型號及顏色的光源供客戶自由選擇,同時還配備了市面上常用的相機、鏡頭系列型號,所有樣品客戶都有免費借測一周的使用權(quán)。
服務(wù)方式與標(biāo)準(zhǔn)
METHODS AND STANDARDS
1. 7*24小時電話技術(shù)支持
2. 郵寄樣品+上門服務(wù)
3. 快速響應(yīng)機制
4. 視覺配件產(chǎn)品1年質(zhì)保
5. 系統(tǒng)產(chǎn)品嚴(yán)格按合同約定提供質(zhì)保
售前服務(wù)
PRE-SALE SERVICE
充分了解客戶技術(shù)、商務(wù)、交期等在內(nèi)的各類需求,提供機器視覺系統(tǒng)(軟硬件)及工業(yè)通信等完整的方案,包括全免費的樣品測試,完全解除客戶對產(chǎn)品是否適用的擔(dān)憂。
售中服務(wù)
IN-SALE SERVICE
在安裝調(diào)試及客戶使用產(chǎn)品的過程中,進行全方位的技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo),保障客戶完全獨立使用產(chǎn)品,實現(xiàn)客戶價值最大化。
售后服務(wù)
AFTER-SALE SERVICE
所有產(chǎn)品一經(jīng)售出,即享受國家標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)政策;隨時隨地7*24小時解決產(chǎn)品使用過程中的各類問題。
郵箱 : hongjue@hongjuevision.com
sales@hongjuevision.com
地址 : 上海市嘉定區(qū)阿克蘇路1187號大衛(wèi)國際大廈1210室